Diaporama
Comment ça fonctionne ?
1. Prise de contact
Décris-nous tes articles (équipe, saison, taille, état), envoi des photos si possible OU alors contacte-nous via Instagram OU par mail ➡️ contact@lockereleven.com (plus rapide)
Comment ça fonctionne ?
2. Analyse de ta demande
On examine ton/tes article(s) envoyés (état, authenticité...). Et on évalue la valeur de chaque article.
Comment ça fonctionne ?
3. Réception notre offre
Dans un délai rapide (entre 24 à 48 heures), tu reçois un retour de notre part avec une offre sur mesure pour ton/tes article(s).
Comment ça fonctionne ?
4. Envoi de l'article
Si l'offre envoyé te convient, tu reçois un bon de livraison dans ta boîte mail. Tu n'auras plus qu'a emballé ton/tes article(s) soigneusement, et à l'envoyé par un prestataire (Mondial Relay, La Poste). Une fois réceptionné, nous vérifions la conformité du/des article(s), tu reçois alors le paiement par virement sur ton compte bancaire ou alors tu opte pour un bon d'achat valable sur toute la boutique.
Questions fréquentes sur le rachat ?
Comment est déterminé le prix de rachat ?
Le prix dépend de plusieurs critères : l'équipe, la saison, la rareté du maillot, son état général et la demande actuelle. On évalue chaque article individuellement pour te proposer le meilleur prix.
Combien de temps pour recevoir une réponse ?
On essaye de répondre le plus rapidement possible, généralement le délai est de 24-48h après réception de ta demande.
Quels types d'articles acceptez-vous ?
Tous les maillots de foot en bon état : maillots de match, d'entraînement, survêtements, vestes, t-shirts... Peu importe l'équipe ou la taille !
Quels articles refusez-vous ?
On ne reprend pas les articles avec des trous, taches importantes, déchirures ou flocages très abîmés. Les contrefaçons ne sont pas acceptées non plus. Chez LOCKER ELEVEN c'est du 100% authentique !
Comment se passe l'envoi ?
Nous nous occupons de t'envoyer le bordereau d'envoi que tu recevras sur ta boite mail.
Tu n'auras plus qu'a emballé ton article soigneusement, coller le bordereau d'envoi et à l'envoyer par La Poste ou Mondial Relay.
Comment suis-je payé ?
Tu reçois ton paiement par virement une fois qu'on a vérifié l'état de tes articles. On propose aussi des bons d'achats, valables sur tout le site.